Vous me connaissez je ne suis pas habituée à jeter des fleurs ni à jouer du violon.. en général quand je n’aime pas je ne dis rien mais quand j’aime je veux le partager. C’est d’ailleurs pour cette raison que je veux vous raconter ma première fois chez Violette, le centre esthétique dont tous le monde parle et que je n’ai eu l’occasion de tester qu’avant hier.
Je commence par l’accueil et le sourire radieux des hôtesses à la réception, elles sont agréables et vous prennent en main de suite, on vous débarrasse de votre manteau, on vous demande ce que vous souhaitez boire et quels soins ou autres services vous désirez.
Par la suite on entre dans une immense pièce ou plusieurs personnes s’activent.
La première chose qui m’a attirée c’est la bonne odeur de propre et de parfum qui embaumait l’atmosphère, ce qui m’a tout de suite détendue et m’a transmis un sentiment de luxe et de bien-être.
La pièce était rangée au millimètre près même s’il y avait un bon nombre de personnes qui travaillait et qui chouchoutaient leur clients(e).
Pour ma part j’y suis allée pour me faire un soin capillaire, un brushing et une manucure.
Il y avait plusieurs consoles de coiffure avec des sièges d’un confort rare, c’est comme si le siège vous prenait dans ses bras...
Khaled le responsable du salon et le mari de Mme Najla Ben Saad la fondatrice de Violette était au taquet, sa gentillesse et son sourire m’ont mise encore plus à mon aise...
Il m’a assigné un coiffeur qui m’a toute suite prise en main, diagnostiqué mes cheveux, repéré mon problème et trouvé le traitement adéquat tout en m’expliquant en détails le pourquoi du comment avec un professionnalisme que j’ai rarement vu dans les salons de coiffure..
Par la suite une jeune femme aux yeux bleus comme le ciel a commencé à s’occuper de mes mains avec beaucoup de douceur et de bonne humeur...
Il faut dire que l’ambiance était professionnelle mais ne manquait pas de rire et de fou rire, on sent vraiment que c’est des gens qui aiment leur travail et qui le font à la perfection, on sent qu’ils ont été formés par des professionnels du métier et que Violette ne lésine pas pour leur apprendre le souci du détail et la personnalisation des services.
Chaque cliente se sent unique et privilégiée... quel bonheur de voir ça en Tunisie !
Ce qui m’a aussi beaucoup marquée c’est la propreté, toutes les 2 minutes on passait un coup de balais par la, un coup de chiffon par si sans que cela ne dérange car c’est fait avec la plus grande discrétion.
Une fois mon soin des cheveux terminé et ma pause vernis réalisées à la perfection, j’ai eu droit au plus doux des brushing car, et cela est rare, les séchoirs sont à une température idéale, qui ne brûle pas et qui n’agresse pas les cheveux.
Par la suite j’ai voulu faire un petit tour pour voir les autres pièces et service qu’offre Violette et je n’ai pas pu m’empêcher de remarquer l’organisation millimétrée de tous, les produits sont rangés par couleurs, par taille, par marque... on dirait que c’est un décor qu’on n’a jamais touché et c’est ça aussi la force d’une organisation méthodique et professionnelle, je l’avoue je n’ai vu ça que dans les grands salons parisiens.
Les services de l’institut Violette sont nombreux, on peut se prélasser dans son Hammam, profiter de ses cabines de soins du visage et du corps avec des produits haut de gamme comme la fameuse marque Maria Galland.
On peut se faire chouchouter les mains et les pieds grace à des marques professionnelles qu’on ne trouve pas ailleurs.
D’ailleurs chez Violette on n’utilise que des produits de qualité comme l’Oreal ou Kerastase pour ne citer qu’eux.
Il y a des pièces spéciales pour les mariées, des espaces privatisés pour les hommes qui sont eux aussi mis à l’honneur.
Il existe même des espaces dédiés aux femmes voilées qui peuvent se faire une beauté à l’abri des regards.
Je conclurai mon article en disant bravo à Mme Najla Ben Saad qui a su créer une marque et un établissement réglé comme une montre suisse ou tout est fait pour servir et satisfaire ses clients avec une générosité et un amour du métier visible dans tous les recoins de ce magnifique endroit.
Je pense que j’y retournerai avec un énorme plaisir.
Merci Violette pour ce petit moment de bonheur, je suis sortie souriante, belle et satisfaite !
N.Azouz